2015-工作要點
2015-，緊緊圍繞-度目標任務，抓緊公立醫(yī)院改革機遇，以二甲復評為契機，全面推動醫(yī)院各項工作取得新成績，把“全面提升內涵質量，提升服務水平，努力提高社會滿意度和認同感”擺在首位，同步推進五項重點工作。
一、全面提升內涵質量，提升服務水平
一是全面提升內涵質量。緊緊圍繞-度目標，以二甲醫(yī)院的復評為契機，全面提升內涵質量，夯實發(fā)展的基石。一要加強核心制度落實的監(jiān)控，加大三基知識考核力度，力爭二甲復評抽考排名全市前五;二要建立完善的質量控制體系，充分發(fā)揮三級質控效力，切實提升病歷質量;三要加大醫(yī)務人員培訓和進修力度，成批次培養(yǎng)骨干力量，儲備發(fā)展后勁;四要加強青-醫(yī)生的培訓、教育和管理，保證優(yōu)良文化的傳承，培養(yǎng)后備力量;五要加強門診功能建設，探索開設專家門診，進一步擴大門診規(guī)模;六要加大醫(yī)德醫(yī)風教育力度，加大人文醫(yī)學宣傳深度;七要加強學科建設，加強急診科建設，規(guī)范120急救中心管理;八要探索風險告知和談話的科學模式，規(guī)避風險;九要加強后勤保障工作，保障群眾和臨床需求;十要加強醫(yī)院文化建設，逐步打造具有醫(yī)院特色的文化傳承。
二是全面提升服務水平。把改善軟件和硬件服務兩手抓，兩手都要硬。一要全面提升服務軟環(huán)境。加強醫(yī)護人文教育，培養(yǎng)人文醫(yī)學精神，確立“關愛生命、親情服務”的核心價值觀，樹立“以人為本”的醫(yī)療理念，建立以患者需求為主導的醫(yī)療服務模式。提高醫(yī)務人員素質，從法律法規(guī)、思想道德、業(yè)務水平、政治素質等方面多管齊下，開展醫(yī)患關系誠信教育，組織“如果我是一個患者”等類似的話題大討論，讓醫(yī)務人員從中得到教育和啟發(fā)，使弘揚醫(yī)德醫(yī)風成為自覺行動。加強服務監(jiān)督，強化科室管理，制定嚴格的獎懲措施，充分發(fā)揮院科兩級的帶頭作用，采取分級管理，一級抓一級，要害部門重點抓的辦法，加強醫(yī)德醫(yī)風量化管理和定性考評，完善醫(yī)德醫(yī)風形象與個人績效評價機制，把患者滿意度和社會認同度作為醫(yī)務人員的一項重要考評指標。二要全面提升硬件服務環(huán)境。加強后勤、物業(yè)的保障工作。要大幅改善院內衛(wèi)生環(huán)境，加強物業(yè)保潔工作，營造干凈、整潔、溫馨的就醫(yī)環(huán)境;要創(chuàng)新后勤保障工作機制，縮短水電、門窗等維修的響應時間，全力支持臨床工作，全面改善就醫(yī)環(huán)境。
二、推進公立醫(yī)院改革，促進各項工作的改革創(chuàng)新
(一)積極應對公立醫(yī)院改革帶來的挑戰(zhàn)
根據(jù)省、市、縣物價、衛(wèi)生部門要求，2015-4-1，公立醫(yī)院改革必須在我縣公立醫(yī)院全面鋪開。醫(yī)院將成立專門的班子，以院長為第一責任人，研究、制定醫(yī)院公立醫(yī)院改革的方案。重點應對藥品“零差率”帶來的沖擊，破除“以藥補醫(yī)”的難題。一是把握時間節(jié)點，在2014-12-31前完成醫(yī)院醫(yī)藥價格改革方案測算報表，在3-15前，出臺醫(yī)院公立醫(yī)院改革方案;二是積極爭取政策傾斜，盡力創(chuàng)造寬松的改革環(huán)境;三是調整醫(yī)院收入結構，優(yōu)化醫(yī)療服務，在減輕群眾醫(yī)藥費用負擔的同時，體現(xiàn)醫(yī)務人員勞務技術價值，提升醫(yī)務人員提供技術服務的積極性，保障醫(yī)院快速發(fā)展。
(二)全面探索醫(yī)院管理體制的改革創(chuàng)新
公立醫(yī)院改革是“牽一發(fā)而動全身”的全局性工作。2015-，醫(yī)院將借公立醫(yī)院改革之契機，探索收入分配體制改革、藥品采購體制改革、人事管理體制改革、后勤保障機制創(chuàng)新等諸多管理體制的改革創(chuàng)新。以公立醫(yī)院改革為中心，優(yōu)化收入結構、規(guī)范藥品、耗材采購，探索新的采購模式，探索科主任、護士長、職能科室負責人的聘用考核制度，探索新的績效獎勵機制。通過以點帶面，以改促新，盤活全院一盤棋，切實提高醫(yī)院整體實力和競爭力，實現(xiàn)公立醫(yī)院改革的“軟著陸”。
三、推進門急診綜合大樓項目，加快基礎設施建設步伐
門急診綜合大樓建設是人民醫(yī)院歷史上里程碑式的大事，是政府關切、社會關注的民生實事，是打造縣域醫(yī)療權威的重要平臺，要在現(xiàn)有制度框架下，穩(wěn)步推進門急診綜合樓的建設。醫(yī)院項目建設領導小組要在縣建設領導小組的領導下，積極主動，依法依規(guī)，高質高效的完成各項建設任務，加強監(jiān)管、嚴格控制投資規(guī)模。醫(yī)院項目建設領導小組由副院長方水平、紀檢組長易書聯(lián)任正、副組長，負責門急診綜合樓建設的各項具體工作。項目建設領導小組要在全院職工、全縣人民的監(jiān)督下，努力提升項目管理水平，嚴把審核程序，嚴格工程驗收，嚴守組織紀律，確保工程如期、高質完成，把門急診綜合大樓建成我縣的民心工程、德政工程、標桿工程。
四、推進分配體制完善，激發(fā)干部職工工作積極性
2015-，醫(yī)院將重點通過探索和完善新的分配方案來刺激職工積極性。一是完善績效考核制度，量化、細化考核標準。工資待遇與服務質量及崗位工作量等綜合效益掛鉤。完善以專業(yè)技術能力、工作業(yè)績和醫(yī)德醫(yī)風為主要評價標準的績效考核制度，合理確定職工的待遇水平，充分調動職工的積極性。二是效率優(yōu)先、兼顧公平。根據(jù)不同崗位的責任、技術、勞動復雜程度、承擔風險程度、工作量的大小等不同情況，恰當拉開分配檔次，堅持向高風險、關鍵崗位、優(yōu)秀人才、臨床一線傾斜。三是改革效益工資核算制度。將“績效獎勵”納入核算范圍，將效益工資計算基礎由與收入掛鉤改變?yōu)榕c工作量掛鉤，通過經濟杠桿鼓勵醫(yī)生開展含金量比較高的醫(yī)療項目，提高醫(yī)院整體醫(yī)療水平。
五、推進科技興院工作，加快學科均衡發(fā)展
牢固樹立科技興院意識，加強學科建設和人才隊伍建設。一是加強學科建設和技術創(chuàng)新。突出優(yōu)勢優(yōu)先。對于社會影響力大的，發(fā)展勢頭較好的重點科室，比如婦產科、兒科、泌尿外科、創(chuàng)傷科等，在政策上給予傾斜，在人才培養(yǎng)方面給予支持，在人才選拔上給予優(yōu)先;加強門診婦產科建設，加強產前保健，大力推進產后康復中心建設，打造縣域孕婦產科權威地位。堅持優(yōu)勢互補。傳統(tǒng)優(yōu)勢學科和有潛力的學科之間要相互補充，相互支撐。內科和外科之間，重癥醫(yī)學科和普通病科之間，優(yōu)勢學科和弱勢學科之間，要協(xié)調統(tǒng)籌發(fā)展，整體推進，全面提高。突出�？铺厣Ｍ怀鲋嗅t(yī)科、理療科發(fā)展，借力公立醫(yī)院改革大力發(fā)展中醫(yī)、康復理療學科，抓住機遇，加快、加強人才引進，打造叫得響的專科特色品牌。
二是加快人才隊伍優(yōu)化。加大專業(yè)技術人員的培訓和進修力度，科學規(guī)劃，從業(yè)務發(fā)展實際需要，成批次選送中青-骨干力量到上級醫(yī)院進修深造。擇優(yōu)錄用、引進人才，對于同行業(yè)中口碑好、社會影響力大的技術權威，技術骨干，創(chuàng)造良好的環(huán)境條件，建立綠色通道，給予優(yōu)待。狠抓服務型技術人才培養(yǎng)，注重兩個“三基”的訓練，通過醫(yī)學專業(yè)基礎、基本知識、基本技能的訓練，提高專業(yè)技術素養(yǎng);通過道德基礎培養(yǎng)，法制基礎教育，心理、社會基礎知識教育，提高與病人溝通技巧，提高服務社會、服務病人的意識與水平。注重醫(yī)院管理人才的培養(yǎng)，加強管理理論知識、管理實踐水平的培訓和學習，通過提升管理促進內涵質量的顯著提升。
岳陽縣人民醫(yī)院
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